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岳塘新聞網11月7日訊（通訊員：賀利芝）11月6日，筆者從湘潭市岳塘區(qū)東坪街道泗神廟社區(qū)了解到，2019年該社區(qū)成功調解矛盾糾紛13起，其中鄰里糾紛8起，損害賠償糾紛1起、婚姻家庭糾紛2起、其他糾紛2起，調處率為100%，取得了良好的社會效果。

據了解，今年以來，該社區(qū)不斷創(chuàng)新矛盾糾紛化解新模式，推動人民調解工作向縱深發(fā)展。通過進一步加強社區(qū)人民調解委員會規(guī)范化建設，做到了有標識、有場所、有人員、有組織機構；健全矛盾糾紛排查機制，依托社區(qū)網格平臺，每個網格明確了一名調解信息員，負責矛盾糾紛信息收集、排查調處、化解聯動等工作；實行矛盾糾紛每周一排查、半月一匯報和突發(fā)事件立即上報制度，調解信息員每周對自己轄區(qū)內可能引發(fā)矛盾糾紛情況進行預警排查，對可能出現的矛盾糾紛，及時通過周例會上報，并制定化解方案；針對物業(yè)管理、消費者權益、工程建設等方面矛盾糾紛，依托“三調聯動、多調對接”，建立專業(yè)性、行業(yè)性矛盾糾紛化解模式，促進矛盾糾紛快速、有效地化解。

此外，該社區(qū)還設立了10個公共法律服務點，聘請了一名法律顧問，結合“三官一律”進社區(qū)活動，為居民提供法律咨詢和法律援助，開展法律知識宣傳教育活動，提高居民學法、懂法、守法意識，有效地減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生。

作者：賀利芝

責編：admin

來源：岳塘新聞網